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Computadores e sistemas
Erros, lentidão, travamentos, atualizações, instalação e configuração de softwares empresariais.
● Atendimento 100% remoto em todo o Brasil
Suporte técnico remoto para manter sua empresa funcionando.
Atendimento remoto para empresas de todo o Brasil. Resolva falhas em computadores, programas, impressoras, e-mails e redes com agilidade, segurança e sem depender de visita técnica.
Sem deslocamento
Acesso controlado e autorizado
Atendimento empresarial nacional
Atendimento remoto corporativo
Atendimento em andamentoConexão segura autorizada pelo cliente
Diagnóstico do computadorConcluído
Correção do problemaEm execução
Teste final com o clienteAguardando
O que podemos resolver remotamente
Suporte para demandas operacionais de TI que podem ser resolvidas de forma remota, com agilidade e segurança.
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Impressoras e scanners
Instalação, drivers, filas de impressão e ajustes em equipamentos já conectados.
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E-mail corporativo
Outlook, Microsoft 365, Google Workspace, OneDrive, Google Drive e ferramentas de produtividade.
🛡
Segurança operacional
Remoção de programas indesejados, revisão básica dos equipamentos e orientações de proteção.
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Arquivos e backup
Organização, sincronização, compartilhamento e configuração de cópias de segurança da empresa.
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Diagnóstico de rede
Análise de internet, Wi-Fi e conectividade quando o equipamento ainda possui acesso remoto.
Simples do primeiro contato à solução
Você sabe o valor antes do atendimento e acompanha tudo o que está sendo feito.
Explique o problema
Envie uma mensagem pelo WhatsApp descrevendo o que está acontecendo.
Receba a avaliação
Confirmamos se o atendimento remoto é possível e informamos o valor.
Autorize o acesso
Você libera temporariamente o acesso ao computador por uma ferramenta segura.
Acompanhe a solução
Todo o procedimento pode ser visto na tela e encerrado por você a qualquer momento.
Contrate conforme a necessidade da sua empresa
Atendimento pontual ou suporte recorrente, sem incluir projetos avançados de infraestrutura.
Atendimento Avulso
R$ 149,90 /hora
- Atendimento remoto sob demanda
- Diagnóstico e correção de falhas
- Computadores, programas, e-mail e impressoras
- Escopo aprovado antes do início
Plano Essencial
R$ 499,90 /mês
- Até 4 horas de suporte por mês
- Atendimento para até 5 computadores
- Suporte a usuários e sistemas
- Horas excedentes cobradas à parte
Plano Operação
R$ 899,90 /mês
- Até 8 horas de suporte por mês
- Atendimento para até 10 computadores
- Prioridade nos chamados
- Projetos de rede cobrados à parte
Serviço especializado
Redes e infraestrutura avançada
Configurações e projetos remotos para empresas que precisam de uma infraestrutura de rede confiável e bem documentada.
- MikroTik
- Failover e redundância
- Balanceamento de links
Perguntas frequentes
O atendimento remoto é seguro?
Sim. O acesso acontece somente após sua autorização. Você pode acompanhar toda a atividade pela tela e encerrar a conexão a qualquer momento.
Vocês atendem qualquer lugar do Brasil?
Sim. O atendimento é totalmente remoto e pode ser realizado em qualquer local com conexão estável à internet.
Todo problema pode ser resolvido remotamente?
Não. Defeitos físicos, troca de peças, cabeamento e equipamentos que não ligam ou não possuem internet exigem atendimento presencial, que não é oferecido.
MikroTik está incluído nos planos comuns?
Não. MikroTik, UniFi, failover, VLAN e outros serviços de infraestrutura são analisados e orçados separadamente.
Como é feito o pagamento?
O pagamento pode ser realizado por Pix ou link de pagamento. O valor e o escopo são confirmados antes do início do atendimento.
Precisa resolver um problema agora?
Envie uma mensagem, descreva o que está acontecendo e receba uma avaliação antes de contratar.
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